Закрыть
Меню Закрыть

Руководитель отдела сопровождения клиентов

У нас есть крутой FinTech-продукт международного уровня, доступный в более, чем 200 странах мира. Количество клиентов постоянно растёт — уже сегодня наш сервис применяют около миллиона пользователей по всему земному шару.

С каждым днём в рамках проекта появляется всё больше интересных и амбициозных задач, для решения которых нам нужны смелые и инициативные люди. Успешным кандидатам предлагаем все возможности для самореализации и уникальный опыт в разработке финансовых технологий будущего.

Мы делаем Лучший продукт, и именно Ты поможешь сделать нам Лучший сервис, если готов ответить «ДА» по всем пунктам:

  • Вырастить и вести команду поддержки
  • Руководить людьми, для которых довольный клиент — основная рабочая мотивация
  • Влиять на внутренние процессы и добиваться поставленных целей
  • Вписать своё имя, и это серьёзно, в историю становления Финансовых Технологий

Ответил «ДА» на всё?

Тогда следующие слова должны отозваться в тебе мыслью «Я Знаю, как добиться!»:

  • Лучшего качества обслуживания
  • Постоянного коучинга персонала
  • Непрерывного развития сервиса
  • Благоприятного сотрудничества с партнерами по операционным вопросам
  • Конструктивного взаимодействия с разработчиками и аналитиками

Прошёл на следующий этап?

Проверь у себя наличие таких навыков, как:

  • Продвинутый английский (Advanced)
  • Составление KPI, SLA
  • Написание речевых модулей под разные бизнес-процессы

Если ты смотришь этот пункт, значит ты готов идти до конца.

Таким мы предлагаем:

  • Официальное оформление
  • Работу в проекте мирового уровня
  • Релокацию в г.Казань
  • Достойный уровень заработной платы
  • Возможность продемонстрировать свои навыки без ограничений
  • Официальное оформление, «белую» зарплату
  • Команду единомышленников, нацеленную на качество продукта и результат
  • Комфортный офис в центре города с парковкой и комнатой отдыха
  • Удобный график работы, гибкое начало рабочего дня
  • Корпоративные мероприятия, мастер-классы, тренинги, митапы
  • Занятия йогой в одной из лучших студий города
  • Футбол, волейбол раз в неделю
  • Корпоративный английский язык
  • ДМС со стоматологией
  • Помощь в подборе жилья для кандидатов из других городов