Закрыть
Меню Закрыть

Карьера

Инженер по сопровождению

Группа компаний FIX ищет Инженера по сопровождению информационных систем. Проектное направление — мобильный трафик.

Сейчас работаем в основном в России с российскими телекомами, мобильной рекламой и трафиком.

Ещё выходим в мир, интегрируемся с зарубежными телеком-компаниями и их партнерами. Занимаемся агрегацией данных из удаленных систем в единые системы учета.

Задачи на позиции:
  • Мониторинг технического состояния системы, проведение первичной диагностики (просмотр логов, графиков, проверка данных в БД и файлах – с целью идентификации проблемы, либо ее отсутствия);
  • Взаимодействие с технической командой (передача специалисту данных об инциденте, получение примерного времени решения);
  • Взаимодействие с партнерами по возникающим инцидентам, общение с техническими специалистами на стороне партнеров (реакция на обращение, идентификация инцидента, информирование партнера о сроках решения и полученных результатах);
  • Консультирование партнеров по вопросам интеграции систем;
  • Реакция на сообщения об авариях от системы мониторинга в режиме 24х7.
От кандидата ждём:
  • Базовые знания SQL;
  • Базовые знания Excel;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Пытливость уровня «нужно во что бы то ни стало понять и найти причину происходящего!»;
  • Умение понятно и последовательно объяснить проблему;
  • Способность работать в режиме многозадачности;
  • Ориентированность на результат.
Отлично, если ты:
  • Имеешь опыт работы с протоколами HTTP, SMPP;
  • Принимал участие в разработке API в качестве аналитика, разработчика либо специалиста тестирования;
  • Имеешь опыт работы в техподдержке/helpdesk.
Что мы предлагаем:
  • Солидный уровень дохода (обсуждается индивидуально)
  • Интересные задачи и работу в команде профессионалов
  • Уютный офис в центре города (парковка в наличии)
  • Корпоративные праздники, настольные и спортивные игры
  • Обучение английскому языку
Тип занятости:

Полная занятость, полный день